Rapport

Nell’ambito della comunicazione e nella programmazione neuro lingustica (PNL), il rapport (in italiano rapporto o realazione) indica l’instaurarsi di un rapporto di fiducia e affinità reciproca con l’interlocutore durante la comunicazione. Il rapport è un processo che molte persone applicano in maniera spontanea e naturale, e viene raramente trasmesso formalmente nelle scienze sociali come il coaching o la terapia, mentre viene spesso insegnato nei corsi di formazione per la vendita.